导游想对客人说

claregoh · 发表于 2005-9-9 14:54:00

导游想对客人说：　　当您在一次次压制旅行社的报价的时候，您可能正在把一个个导游推向回扣的漩涡。　　当您在和旅行社讨价还价的时候，您可能正在迫使一个导游将您带到购物店，弥补此次行程的亏损。　　当您在用第一次团队餐的时候，您可能没有想到，这个餐也许导游自己掏腰包请您吃的一顿饭，因为在您压制旅行社报价的时候，餐费已经完全扣除。　　在您抱怨旅行团队餐是如此难吃的时候，您可能没有想到，导游手上只有这点钱，因为您在和旅行社签订的报价中的餐费就只是这么多。　　当您在抱怨为什么吃饭的时间已过但还没有吃饭的时候，您可能没有想到，正是您在游览时迟到所照成的。　　当您坐在旅游巴士第一排的时候，您可能没有想到，您已经把导游放到车上最危险的位置。　　当您下车的时候，您可能没有发现，您除了留在车上满地的垃圾可能什么也没留下。　　当您在向导游抱怨旅游巴士小的时候，您可能没有想到，您如果补足车费，您一定是可以坐上大车。　　当您在向导游抱怨为什么下车后要关掉冷气，您可能没有想到，您如果付给司机相应的油费，用来弥补司机用油上的的亏损，司机一定会把冷气打开的。　　当您在车上乱扔果皮杂物的时候，您可能没有想到您已经占用了司机的休息时间，用来清理垃圾。　　当一天的行程结束，您在夜间要求司机给您开车出去玩的时候，您可能没有想到如果司机晚上休息不好，可能会给明天的驾驶带来安全隐患。　　当您游览完一天的时候，可能您没有想到，导游和司机已经连续为您工作十几个小时没有休息。　　当您迟到或者掉队的时候，您可能不知道在另一个地方导游正在大声呼喊或者东奔西跑的寻找你。　　当您在车上享受导游的讲解的时候，您可能没有想到导游的嗓子已经沙哑，但还在大声地给您讲解下一个景点。　　当您再出团前要求导游必须是帅哥靓女的时候，您可能不知道您已经给导游最大的侮辱。因为导游的脸上已经写上了日月风雨的沧桑。　　当您已经在酒店的床上休息的时候，导游可能还在赶往回家的路上。　　当您还没有醒来的时候，导游可能已经在酒店安排好您的早餐。　　当您不准备支付导游小费的时候，您可能已经享受过导游给您提供的此次行程之外的额外知识，正是导游们日积月累知识的点点滴滴。　　当您一次次拨打导游的手机的时候，您可能没有想到，导游的手机费用报销的可能性不大。　　当您告诉所有人导游的卑鄙的时候，您可能没有想到，这一切也许正是您种的因，导游结的果！

飞哥 · 发表于 2005-9-9 15:19:00

哈哈哈，理解导游，大家都是出来混饭吃的，都不容易。

油油 · 发表于 2005-9-10 17:44:00

同感，都是为了生活

多一分宽容与理解吧

塄个里个塄个塄 · 发表于 2005-11-22 22:49:00

是啊，谁愿意骗人啊，正是如此，才离开了所热爱的导游的行业。

但是，对与北京文化的热爱丝毫不减

红尘无尽 · 发表于 2005-11-30 12:22:00

曾经做过导游的自己看到这个文章也不知道是应该笑还是哭，笑有笑的理由，哭有哭的理由，没做过导游的人是不会明白的！

胡子 · 发表于 2005-12-2 05:03:00

即使你交再多的团费，导游一样带你扎店。钱转起来没够儿。

旅游经济里不是有购物着一项么！

规范一下市场，让游客买到物美价廉的真东西是正格。

[em05]

斑马 · 发表于 2005-12-2 21:21:00

导游也不容易啊，主要是没工资，团还没接呢就自己先给社里一大笔钱～不拿提成怎么活啊～想要挣钱就要黑下心来狠坑一笔，否则几天下来不反没挣到钱赔钱的有的是～旅行社吃导游，导游吃游客，游客投诉旅行社。如果这种恶性循环不改变，旅游市场就很难办了。我的导游证和资格证现在还仍在家里呢~

Сinderella · 发表于 2005-12-3 19:38:00

同行真多啊...

多上两年吧在.

大理寺卿 · 发表于 2005-12-4 13:58:00

这个问题也不能都是客人的问题有体制的问题还有中外文化的问题因为还有所谓的媒体在跟本不了解情况下瞎暴光他们根本没有抓住矛盾的主要所在.导游真的很辛苦说他们挣的多其实是错误的辛辛苦苦下来一年其实也就4. 5 万但谁知道他们受了多少气.不过也存在有些导游自身修养差业务差就知道胡说八道的现象但那是很少的一部分.现在有很多人说导游是骗子我不认同在说这句话的时候你的心态就是扭曲的.如果你要是怀着这种心态参加旅游的话.如果我是导游的话我也不会努力带好团的.最后我想说一句现在大多数的游客旅游心理不成熟总想花最少的钱享受最好的服务是错误的.现在也有很多无购物团可是参加的人实在是少的可怜.你们说这是为什么呢????????????

蜡笔小猫 · 发表于 2005-12-12 16:52:00

原来这里面这么多导游阿，向大家学习，呵呵

斑马 · 发表于 2005-12-12 19:18:00

以下是引用蜡笔小猫在2005-12-12 16:52:34的发言： 原来这里面这么多导游阿，向大家学习，呵呵

有几个人有资格证，但干的不多～

紫竹食神 · 发表于 2006-1-7 19:01:00

看了这个有同感的导游，肯定是失败的导游！

导游不是这么做的！

hihelen0000 · 发表于 2006-1-7 22:47:00

对，真正成仙的都不会因为这种小钱而放弃自己职业的乐趣，生活的乐趣。不过，只和旅行社挂钩的我的导游朋友们，尤其是漂在北京的，都为生存不得不进行着楼主所描述的生活方式。[em08]

旗人吃老米 · 发表于 2006-1-8 12:43:00

哈!

紫竹食神 · 发表于 2006-1-9 16:08:00

其实我应该说：

导游不是这么挣钱地！

要是像这样干，又跌份、又挣不到钱。

所以，写这玩意儿的人要真是导游也是肯定是个没干俩儿月的雏儿！

说实在话，这片文章真TMD的丢导游的脸！！

[此贴子已经被作者于2006-1-9 16:10:20编辑过]

gogolei · 发表于 2006-1-17 11:42:00

说的太好了，干导游的都是很辛苦的，他们应该得到回报

寒江雪 · 发表于 2006-1-17 23:13:00

以下是引用胡子在2005-12-2 5:03:19的发言：

即使你交再多的团费，导游一样带你扎店。钱转起来没够儿。

旅游经济里不是有购物着一项么！

规范一下市场，让游客买到物美价廉的真东西是正格。

[em05]

错在施行社，和导游无关，即使有这种情况也是少数。

寒江雪 · 发表于 2006-1-17 23:18:00

因为还有所谓的媒体在跟本不了解情况下瞎暴光他们根本没有抓住矛盾的主要所在.

你说的太好了，旅游自古就是高级消费，在东南亚，在中国它变了，媒体应该教育大众，告诉他们这一基本情况，但它们没有做，反而说一些无聊的话题吸引大众眼光，这让我很鄙视本来我很崇敬的媒体。

15楼的，我怎么觉得反而是你丢脸。可能你是带的非常好的，但做为导游你怎么能这样说自己的同行，做导游应该能体量人，你却连自己的同行都不体量。

[此贴子已经被作者于2006-1-17 23:23:35编辑过]

斑马 · 发表于 2006-1-18 00:34:00

以下是引用寒江雪在2006-1-17 23:13:31的发言：

错在施行社，和导游无关，即使有这种情况也是少数。

一个巴掌拍不响，都脱不开干系！

紫竹食神 · 发表于 2006-1-18 22:57:00

以下是引用寒江雪在2006-1-17 23:18:55的发言：

因为还有所谓的媒体在跟本不了解情况下瞎暴光他们根本没有抓住矛盾的主要所在.

你说的太好了，旅游自古就是高级消费，在东南亚，在中国它变了，媒体应该教育大众，告诉他们这一基本情况，但它们没有做，反而说一些无聊的话题吸引大众眼光，这让我很鄙视本来我很崇敬的媒体。

15楼的，我怎么觉得反而是你丢脸。可能你是带的非常好的，但做为导游你怎么能这样说自己的同行，做导游应该能体量人，你却连自己的同行都不体量。

导游不是乞丐。不需要恬着脸低声下气，求这求那！1 J7 L, U$ O9 n7 K 0 l' T# i$ w) P

这篇文章所抱怨的，都是应该做的。根本不需要客人的理解。导游的第一个原则就是让客人高兴。客人高兴了，你才可能高兴（说得不好听点儿：客人才会掏钱）。没有人逼着你去做你不愿意做的事情。你要不愿意可以不干。2 ~7 c7 @7 u# ?/ ]2 j; z 5 W0 c6 t* @ _0 i8 y

你可以抱怨客人怎么铁公鸡，也可以抱怨客人怎么没素质。但，你不能抱怨你应该做的事情。你抱怨你辛苦，谁不辛苦？客人挣钱不辛苦？你抱怨客人不体谅你，你又什么时候体谅过客人？（人家是来旅游的，不是赶命的（因为我们要去轧店））。你抱怨实际是你请客人来旅游的，但，客人交的团费是你旅行社定的，而你，在带这个团之前你是知道怎么回事儿的！............; q) W0 i8 S! L. U + s& d' g- l/ x5 h" ]

如果你每团都上方，你还会抱怨吗？* O- K. _" k3 `, Z& D3 O * h+ Q( i6 m& q9 K* G

所以，这样的抱怨不丢人吗？这样的导游不丢脸吗？？ 2 Y# |% F" ?- Z; F* I, H' T6 G2 z. H+ d

[此贴子已经被作者于2006-1-18 23:00:29编辑过]

vincent0914 · 发表于 2006-4-5 14:45:00

其实，主要的问题是我们现在的市场还不是很规范，国外导游一样的拿回扣（称为佣金），但别人商店的东西物有所值啊。我个人认为，导游是一个充满挑战的工作，上知天文，下知地理，通晓古今中外，同时，购物又是旅游体验的一个重要组成部分，所以只要能够权衡好这种关系，就不会有这么多抱怨了。

嘿嘿，个人意见！

蜂鸟 · 发表于 2006-4-15 05:21:00

什么都不说了，大环境太差，旅游做的都没文化了，本人也曾是导游，现在旅行社把咱这点好玩意都给糟践了！

astoncai · 发表于 2006-8-9 20:42:00

导游的讲解和服务上去了再铁的公鸡也会拔毛的

我带的老师都很给我面子说明人心都是肉长的带团不要太计较你的服务到家了自然会有回报

旗人吃老米 · 发表于 2006-8-10 23:12:00

QUOTE:

以下是引用塄个里个塄个塄在2005-11-22 22:49:02的发言：

是啊，谁愿意骗人啊，正是如此，才离开了所热爱的导游的行业。

但是，对与北京文化的热爱丝毫不减

知音呀！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

宠物小花 · 发表于 2006-12-13 11:15:00

导游真多

啥行都不容易

互相体谅

六月未央 · 发表于 2006-12-15 18:45:00

导游很辛苦！她和我阿姨差不多大，地道的北京人，因为干导游这行嗓子都哑哑的，为人很爽直，一路安排的非常尽责。她为了让我们多看到一点风景，由于和新司机不熟闹了点差错，她又委屈又感到对我们抱歉地哭了。来北京玩儿的这次，想起来很多也要庆幸自己能碰到这么负责这么热心的当地导游呀~~

DOUZI · 发表于 2006-12-16 00:03:00

今天看报纸说导游将有基本工资，希望不要只是浮于纸面.

焦圈呐 · 发表于 2006-12-20 16:46:00

支持楼主!  12月15号的新闻吧,说要解决导游的待遇问题,希望是真的,我盼着呢......

斑马 · 发表于 2006-12-20 16:54:00

我明年没事也带团去～

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